Noch Fragen?
Häufige Fragen und Antworten im Blick
Produkt
Ja, bei jeder Bestellung legen wir kostenlos ein Werkzeugset bei, mit dem du die Größe deines Armbands ganz einfach selbst anpassen kannst.
Wir setzen auf bewährte Seiko-Automatikwerke wie NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72 sowie Hybridwerke wie VK63, VK64 und VK61. Diese sind weltweit für ihre Zuverlässigkeit bekannt und sorgen dafür, dass deine Uhr im Alltag stets präzise läuft.
Natürlich! Wenn du möchtest, dass das Seiko-Logo entfernt wird, füge einfach einen Hinweis wie „Kein Seiko-Logo“ im Warenkorb hinzu. Wir kümmern uns darum.
Kein Problem! Wir können deine Uhr komplett nach deinen Wünschen gestalten. Kontaktiere uns einfach über WhatsApp, und gemeinsam besprechen wir die Möglichkeiten. Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort von uns.
Unsere Uhren werden größtenteils in unserer Werkstatt in Sevilla, Spanien, montiert. Um jedoch die Wartezeiten für unsere Kunden zu verkürzen, arbeiten wir auch mit Partnerwerkstätten in anderen Städten Spaniens zusammen. In einigen Fällen, insbesondere bei speziellen Anpassungen, kann die Montage auch außerhalb Spaniens erfolgen. In solchen Fällen informieren wir dich selbstverständlich im Voraus.
Ja, alle unsere Uhren kommen mit einer zweijährigen Garantie, die Herstellungsfehler, insbesondere im Uhrwerk, abdeckt. Sollte deine Uhr nicht wie erwartet funktionieren, wende dich bitte an uns – wir helfen dir gerne weiter.
Aufgrund der Vielzahl an möglichen Kombinationen können wir nicht alle Modelle online präsentieren. Wenn du ein bestimmtes Design im Sinn hast, kontaktiere uns bitte über WhatsApp oder Instagram. Wir fertigen deine Wunsch-Uhr gerne als Sonderbestellung exklusiv für dich an.
Nein, wir stehen in keiner Verbindung zu Seiko. Wir verwenden jedoch originale Seiko-Automatikwerke aufgrund ihrer hohen Qualität und Zuverlässigkeit. Jede Uhr wird dann mit maßgeschneiderten Komponenten individuell für dich zusammengestellt.
Absolut! Wir sind darauf spezialisiert, deine Traum-Uhr Wirklichkeit werden zu lassen. Du kannst jedes Detail anpassen – vom Zifferblatt und den Zeigern bis hin zum Gehäuse und Armband. Kontaktiere uns, und wir starten gemeinsam den Designprozess.
Unsere Uhren haben eine Wasserdichtigkeit von 3 ATM, was bedeutet, dass sie gegen Spritzwasser und Regen geschützt sind. Für Aktivitäten wie Schwimmen oder Tauchen sind sie jedoch nicht geeignet. Wenn du eine höhere Wasserdichtigkeit benötigst, lass es uns bitte vor deiner Bestellung wissen. Unsere Werkstatt in Sevilla kann verstärkte Dichtungen für eine verbesserte Wasserdichtigkeit einbauen. Dieser Service kostet zusätzlich 49,90 €. Bitte beachte, dass eventuelle Markierungen auf dem Zifferblatt rein dekorativ sind und nicht die tatsächliche Wasserdichtigkeit anzeigen.
Ja! Neben unserem kostenlosen weltweiten Versand bieten wir derzeit eine Aktion an: Beim Kauf einer zweiten Uhr erhältst du 20 % Rabatt. Für Juweliere oder Unternehmen, die an unseren einzigartigen Uhren interessiert sind, bieten wir attraktive Großhandelspreise ab einer Mindestbestellmenge von 10 Stück an. Kontaktiere uns gerne für weitere Informationen!
Ein Seiko Mod ist eine individuell gestaltete Uhr, die auf einem hochwertigen Seiko-Automatik- oder Hybridwerk basiert und mit erstklassigen Aftermarket-Komponenten, meist aus 316L-Edelstahl, handgefertigt wird.
Versand
In der Regel benötigen wir 3–7 Werktage, um deine Uhr zu montieren. Anschließend beträgt die Versandzeit je nach gewählter Versandmethode und Zielland etwa 4–8 Werktage. Insgesamt solltest du also mit einer Lieferzeit von etwa 7–15 Werktagen rechnen. Bitte beachte, dass individuell angepasste Uhren zusätzliche 3–5 Werktage in Anspruch nehmen können.
Ja, wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für Bestellungen über 150 € an.
Natürlich! Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben – vorausgesetzt, die Uhr ist ungetragen und im Originalzustand. Melde dich einfach bei uns, wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Du kannst bei uns sicher mit PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex) oder Klarna (Rechnung & Ratenzahlung) bezahlen. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.
Wenn du außerhalb der EU bestellst, können je nach Land Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Käufers. Wir empfehlen, dich vorab bei deiner örtlichen Zollstelle zu informieren.
Unser Kundenservice ist über WhatsApp, E-Mail oder Instagram erreichbar. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden – freundlich, persönlich und lösungsorientiert.
Wir antworten MO-FR innerhalb eines Tages.